NARASIRIAU.COM - INHIL, Upaya peningkatan kualitas layanan publik di Pelabuhan, Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas IV Tembilahan menyerahkan satu unit kursi roda kepada Balai Kekarantinaan Kesehatan (BKK) Kelas II Tembilahan sebagai dukungan peningkatan layanan kesehatan dan kenyamanan penumpang, pada Kamis (27/11/2025) siang.
Bantuan tersebut juga menjadi langkah strategis menjelang masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025, terutama untuk memastikan pelayanan kepada penumpang berkebutuhan khusus berjalan optimal, aman, dan humanis.
Kepala KSOP Kelas IV Tembilahan, Feriland Saragih, S.Si., menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya memperkuat fasilitas pelayanan Pelabuhan Tembilahan semakin nyaman dan berstandar tinggi.
“Ini bentuk dukungan kami, pada Minggu kemarin deklarasi Pelabuhan Sehat yang diinisiasi BKK. Salah satu poinnya adalah peningkatan fasilitas. Kami melihat kursi roda yang tersedia masih kurang, sehingga kami berinisiatif menambah satu unit. Harapan kami ke depan jumlahnya bisa bertambah lagi agar penumpang berkebutuhan khusus betul-betul terlayani. Kami ingin memastikan keamanan, kenyamanan, dan kelancaran layanan menjelang Nataru tahun ini,” ujar Feriland.
Ditempat yang sama, Kepala BKK Kelas II Tembilahan, dr. R. Melda Indri Purnama, MM., mengapresiasi kontribusi KSOP sebagai bentuk kepedulian dan sinergi yang kuat antarinstansi.
“Terima kasih kepada KSOP Tembilahan yang sangat peduli terhadap peningkatan pelayanan publik. Dengan adanya kursi roda tambahan ini, kami berharap kualitas layanan kesehatan di pelabuhan dapat semakin meningkat, khususnya bagi penumpang yang sakit atau membutuhkan bantuan. Semoga kolaborasi ini terus terjaga sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik dan fasilitas yang memadai,” ujarnya.
Ia menyebutkan bahwa kendala yang sekarang dihadapi yaitu belum semua dokumen izin angkut orang sakit berjalan optimal, namun pihaknya optimistis melalui Forum Pelabuhan Sehat, edukasi dan komunikasi kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan.
Penyerahan fasilitas ini menunjukkan komitmen KSOP dan BKK Tembilahan dalam menghadirkan pelayanan pelabuhan yang lebih inklusif, modern, dan sehat sebuah langkah maju yang sejalan dengan standar pelayanan nasional.
