NARASIRIAU.COM - INDRAGIRI HILIR, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Indragiri Hilir, Meiza Hardi, S.Sos, bersama Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan, Aldi Kusnandar, SE, MM, melakukan peninjauan langsung ke tenant dan ruangan Disdukcapil yang berada di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Indragiri Hilir. Kegiatan ini turut didampingi oleh Kepala Dinas Perizinan dan PTSP, Drs. H. Sirajuddin, MM.
Peninjauan dilakukan untuk memastikan seluruh sarana, prasarana, serta sistem pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) di MPP berjalan optimal, mudah diakses, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Selain memeriksa kesiapan ruang pelayanan, rombongan juga meninjau alur layanan, ketersediaan fasilitas pendukung, hingga standar operasional untuk setiap jenis permohonan Adminduk.
Kadis Dukcapil Inhil, Meiza Hardi, menegaskan bahwa keberadaan tenant Disdukcapil di MPP merupakan komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, efektif, dan terintegrasi.
“Kami memastikan seluruh layanan Adminduk di MPP berjalan dengan baik, mulai dari perekaman KTP-el, kartu keluarga, akta-akta pencatatan sipil, hingga layanan inovasi yang kami hadirkan. Masyarakat harus mendapatkan pelayanan yang semakin mudah dan berkualitas,” ujarnya.
Sementara itu, Kabid Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan, Aldi Kusnandar, menyampaikan bahwa evaluasi rutin dilakukan untuk meningkatkan efektivitas layanan. “Kami terus mendorong pemanfaatan data yang akurat serta pengembangan inovasi pelayanan agar masyarakat merasakan manfaat langsung dari transformasi digital di sektor Adminduk,” katanya.
Pihaknya mengapresiasi kolaborasi antar-OPD dalam menghadirkan pelayanan terpadu di MPP. Ia menekankan pentingnya sinergi ini untuk memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Peninjauan ini diharapkan mampu memperkuat kualitas layanan Disdukcapil di MPP sebagai wajah pelayanan publik Kabupaten Indragiri Hilir, serta menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan standar pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
